Legal

Terms & Conditions.

The terms you use GeoFold under, including pricing, payment and refunds.

Berlaku sejak: 7 September 2026

1. Siapa kami

Layanan GeoFold ("Layanan") dioperasikan oleh Sayba Arc ("kami"), beralamat di Dusun Lalang Baru, Kec. Sintang, Kabupaten Sintang, Kalimantan Barat, Indonesia, dapat dihubungi melalui sayba.help@gmail.com atau +62 877-2191-6495. Layanan diakses melalui https://geofold.sayba.id dan aplikasi GeoFold untuk Android.

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan terikat pada Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana. Bila Anda tidak setuju, jangan menggunakan Layanan.

2. Akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawahnya.
Data yang Anda berikan harus benar dan mutakhir.
Anda harus berusia cukup untuk membuat perikatan yang sah menurut hukum yang berlaku bagi Anda. Bila Anda mendaftar untuk sebuah organisasi, Anda menyatakan berwenang mengikat organisasi tersebut.
Satu akun untuk satu orang. Berbagi kredensial melanggar ketentuan ini dan membuat catatan survei kehilangan nilai pembuktiannya.

3. Penggunaan yang diperbolehkan

Dilarang menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum atau menyimpan konten melanggar hukum.
Dilarang merusak, membebani secara tidak wajar, merekayasa balik, atau memperoleh akses tanpa izin ke Layanan maupun data pengguna lain.
Dilarang mengambil data mengenai orang atau properti tanpa hak untuk melakukannya. Anda bertanggung jawab atas izin, perizinan lahan, dan persetujuan yang diperlukan di lokasi survei Anda.
Untuk penggunaan drone: Anda bertanggung jawab penuh mematuhi peraturan penerbangan yang berlaku, termasuk ketentuan ruang udara dan perizinan penerbangan.

4. Data Anda

Data survei yang Anda buat tetap milik Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas yang diperlukan untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan kembali data tersebut kepada Anda sebagai bagian dari pengoperasian Layanan. Kami tidak menjual data Anda dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain. Rinciannya ada pada Kebijakan Privasi.

Anda dapat mengekspor seluruh data kapan saja (CSV dan Excel) pada paket apa pun. Kami sangat menganjurkan Anda menyimpan salinan sendiri atas data yang penting.

5. Paket, harga, dan pembayaran

Paket Gratis. Rp 0, dengan batas jumlah proyek, jumlah foto per proyek, serta batas harian pengambilan dan pengunggahan.
GeoFold Premium, Rp 40.000 untuk 30 hari akses. Ini adalah pembelian sekali bayar: tidak ada penagihan berulang, tidak ada auto-debit, dan tidak ada yang perlu dibatalkan.

Seluruh harga dinyatakan dan ditagihkan dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain. Harga yang ditampilkan pada halaman pembayaran adalah harga yang mengikat untuk transaksi tersebut.

Pembayaran diproses oleh penyedia gerbang pembayaran pihak ketiga yang berizin di Indonesia. Metode yang tersedia ditampilkan pada halaman pembayaran. Kami tidak menerima, melihat, atau menyimpan nomor kartu, CVV, PIN, atau OTP Anda; seluruh data pembayaran ditangani langsung oleh gerbang pembayaran, dan penggunaan Anda atasnya tunduk pula pada ketentuan penyedia tersebut.

Premium aktif setelah gerbang pembayaran mengonfirmasi transaksi. Bila lebih dari 1 jam setelah pembayaran berhasil Premium belum aktif, hubungi sayba.help@gmail.com dengan bukti pembayaran.

Kami dapat mengubah harga atau batas paket. Perubahan diumumkan dengan pemberitahuan yang wajar dan tidak berlaku surut terhadap masa Premium yang sudah Anda bayar.

6. Pengembalian dana

Permintaan pengembalian dana yang diajukan dalam 7 hari kalender sejak pembayaran, sebelum manfaat Premium dimanfaatkan secara berarti, dikabulkan penuh. Syarat lengkap, pengecualian, tata cara, dan jangka waktunya diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari ketentuan ini.

7. Batas penggunaan dan pembekuan workspace

Bila masa Premium berakhir sementara isi workspace melampaui batas paket Gratis, workspace dibekukan. Data tidak dihapus: seluruh data tetap dapat dibaca, dilihat di peta, dan diekspor; hanya penambahan data baru yang dihentikan hingga Anda memperpanjang Premium atau kembali di bawah batas Gratis.

8. Ketersediaan layanan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak menjamin operasi tanpa gangguan atau tanpa kesalahan. Kami dapat melakukan pemeliharaan terjadwal dan akan berupaya memberitahukannya lebih dahulu bila memungkinkan.

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas suatu klaim yang timbul dari penggunaan Layanan dibatasi paling banyak sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Pembatasan ini tidak berlaku terhadap kesengajaan atau kelalaian berat kami, dan tidak mengurangi hak Anda yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum.

9. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan meminta penghapusan akun kapan saja dengan mengirim email dari alamat akun Anda ke sayba.help@gmail.com. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini; bila penghentian dilakukan bukan karena pelanggaran Anda, sisa masa Premium dikembalikan secara proporsional.

10. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan yang material diberitahukan melalui email atau di dalam aplikasi sebelum berlaku. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda atas ketentuan yang diperbarui.

11. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Setiap sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu; bila tidak tercapai dalam 30 hari kalender, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Kontak

Sayba Arc, Dusun Lalang Baru, Kec. Sintang, Kabupaten Sintang, Kalimantan Barat, Indonesia. Email sayba.help@gmail.com, telepon +62 877-2191-6495, atau melalui halaman kontak.

Effective: 7 September 2026

1. Who we are

The GeoFold service ("the Service") is operated by Sayba Arc ("we"), at Dusun Lalang Baru, Kec. Sintang, Kabupaten Sintang, Kalimantan Barat, Indonesia, reachable at sayba.help@gmail.com or +62 877-2191-6495. The Service is delivered through https://geofold.sayba.id and the GeoFold Android apps.

By creating an account or using the Service you confirm you have read, understood and are bound by these Terms, together with the Privacy Policy and the Refund Policy. If you do not agree, do not use the Service.

2. Your account

You are responsible for keeping your credentials secure and for all activity under your account.
The information you give us must be accurate and kept current.
You must be old enough to form a binding contract where you are. If you register for an organisation, you confirm you may bind it.
One account per person. Sharing credentials breaches these Terms and destroys the evidential value of the survey record.

3. Acceptable use

Do not use the Service unlawfully or to store unlawful content.
Do not break, unreasonably load, reverse-engineer, or gain unauthorised access to the Service or to other users' data.
Do not capture data about people or property without the right to do so. Permits, land permissions and consents at your survey sites are your responsibility.
For drone use: complying with the applicable aviation rules, including airspace and flight permissions, is entirely your responsibility.

4. Your data

The survey data you create stays yours. You grant us the limited licence needed to store, process and show it back to you as part of operating the Service. We do not sell your data and do not use it for anything else. Detail is in the Privacy Policy.

You can export everything at any time (CSV and Excel) on any plan. Keep your own copies of anything important.

5. Plans, pricing and payment

Free plan. Rp 0, with limits on projects, photos per project, and daily capture and upload.
GeoFold Premium, Rp 40.000 for 30 days of access. This is a one-off purchase: no recurring billing, no auto-debit, nothing to cancel.

All prices are stated and charged in Indonesian Rupiah (IDR) and include applicable taxes unless stated otherwise. The price shown at checkout is the binding price for that transaction.

Payments are processed by a licensed third-party Indonesian payment gateway. Available methods are shown at checkout. We do not receive, see or store your card number, CVV, PIN or OTP; all payment data is handled directly by the gateway, and your use of it is also subject to that provider's terms.

Premium activates once the gateway confirms the transaction. If more than 1 hour has passed after a successful payment and Premium is not active, contact sayba.help@gmail.com with your proof of payment.

We may change prices or plan limits. Changes are announced with reasonable notice and do not apply retroactively to Premium time you have already paid for.

6. Refunds

Refund requests made within 7 calendar days of payment, before Premium has been used in any material way, are granted in full. The full conditions, exclusions, process and timescales are in the Refund Policy, which forms part of these Terms.

7. Limits and workspace freezing

If Premium ends while the workspace is over the Free plan limits, the workspace is frozen. Nothing is deleted: everything stays readable, mappable and exportable, and only new captures stop until you renew or come back under the Free limits.

8. Availability

The Service is provided "as is" and "as available". We do not guarantee uninterrupted or error-free operation. We may carry out scheduled maintenance and will give notice beforehand where we can.

To the extent permitted by law, our liability for any claim arising from your use of the Service is limited to the amount you paid us in the 12 months before the event giving rise to it. This limit does not apply to our wilful misconduct or gross negligence, and does not affect rights you cannot waive by law.

9. Termination

You may stop using the Service and ask for your account to be deleted at any time by emailing sayba.help@gmail.com from your account address. We may suspend or terminate accounts that breach these Terms; where we terminate for a reason other than your breach, remaining Premium time is refunded pro rata.

10. Changes to these Terms

We may update these Terms. Material changes are notified by email or in the app before they take effect. Continued use after they take effect is acceptance of the updated Terms.

11. Governing law and disputes

These Terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia, and do not limit your rights as a consumer under Law No. 8 of 1999 on Consumer Protection. Disputes are to be settled amicably in the first instance; if not resolved within 30 calendar days, they are settled before the competent courts in Indonesia.

12. Contact

Sayba Arc, Dusun Lalang Baru, Kec. Sintang, Kabupaten Sintang, Kalimantan Barat, Indonesia. Email sayba.help@gmail.com, call +62 877-2191-6495, or use the contact page.